شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات سروینا شاپ
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سروینا شاپ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت سروینا شاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات سروینا شاپ است . توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین تم تولد المپیک از سوی کاربر است
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. سروینا شاپ به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌گذاری می‌دهد.
– کلیه سفارش‌های ثبت شده در سایت سروینا شاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق ایمیل در صف پردازش قرار می‌گیرند. سروینا شاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت شده ، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این ، در صورتی که موجودی محصولی در تم تولد المپیک به پایان برسد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سروینا شاپ محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده ، محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات سروینا شاپ استفاده می‌کنید ، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به سروینا شاپ ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد ، شما موافقت می‌کنید که سروینا شاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
فروشگاه اینترنتی سروینا شاپ به اطلاعات شما احترام گذاشته و از آن محافظت می کند. ما متعهد می شویم تمام تلاش خود را جهت حفظ حریم خصوصی شما بکار گیریم.کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، صفحه کاری ما در اینستاگرام به آدرس sarvina.shop@ میباشد.